Protocole sanitaire

PROTOCOLE SANITAIRE ET DE SÉCURITÉ

Prestations de Visites à Domicile et promenades canines Uniquement

 

Entreprise : Celtic Pattes
N° SIRET : 10086832200015

 

Ce document définit les mesures d'hygiène et de sécurité appliquées par Celtic Pattes lors des visites à domicile et promenades canines, afin de prévenir les risques de contaminations croisées (virus, bactéries, parasites) et de garantir une prise en charge sécurisée des animaux (chiens, chats, NAC).

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1. Préparation avant la visite

• Hygiène des mains : Désinfection systématique des mains avec du gel hydroalcoolique avant de pénétrer dans le logement.

• Équipement de protection : Port de vêtements propres. Utilisation de chaussures dédiées et de sur-chaussures en systématique.

• Matériel propre : Désinfection préalable de tout le matériel personnel du pet sitter (laisses de secours, pochette friandises).

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2. Pendant la visite dans le logement

• Aération des locaux (en option): Ouverture des fenêtres pendant la durée de la visite si les conditions météo et la sécurité de l'animal le permettent.

• Désinfection des points de contact : Nettoyage des surfaces fréquemment touchées (poignées de portes, robinets, poignée du réfrigérateur pour la nourriture).

• Gestion des gamelles : Lavage des mains avant et après la manipulation de la nourriture et des gamelles. Nettoyage des gamelles à l'eau chaude et au savon à chaque passage.

• Litières et cages : Port de gants jetables pour le nettoyage des litières de chats ou cages de rongeurs. Élimination des déchets dans un sac hermétique fermé dans conteneur extérieur.

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3. Gestion du matériel et des clés

• Remise des clés : Désinfection des clés à la lingette désinfectante lors de la récupération et de la restitution.

• Stockage sécurisé : Conservation des clés de chaque client dans une armoire sécurisée fermée à clé.

 

 

 

 

 

4. Spécificités par Espèce Animale

- Chiens

• Équipement de sortie : Utilisation dans la mesure du possible du matériel du chien (harnais, collier, laisse). Désinfection de la poignée de la laisse à la lingette après chaque promenade.

• Hygiène extérieure : Ramassage obligatoire des déjections avec un sac jetable. Friction des mains au gel hydroalcoolique immédiatement après le ramassage.

• Retour de balade : Nettoyage des pattes et du pelage humide avec une serviette fournie par le client ou des lingettes.

• Friandises et jouets : Interdiction de partager les jouets ou les balles entre les chiens de foyers différents pour éviter la transmission de parasites ou de virus (toux du chenil, parvovirus).

- Chats

• Gestion de la litière : Port de gants jetables obligatoire pour vider la litière. Utilisation d'une pelle propre (idéalement celle du client). Emballage des excréments dans un sac hermétique avant de le jeter à la poubelle extérieure.

• Poussière et voies respiratoires : Manipulation douce de la litière pour éviter la suspension de poussières (risque de toxoplasmose et d'allergies).

• Brossage : Utilisation exclusive de la brosse du chat de la maison. Pas de partage de matériel de toilettage.

- NAC (Rongeurs, Lapins, Oiseaux)

• Sensibilité extrême : Lavage des mains et désinfection au gel hydroalcoolique (complètement évaporé) avant de toucher l'animal ou sa nourriture, car les NAC sont très sensibles aux bactéries humaines (ex: salmonelle, pasteurellose).

• Nettoyage des cages : Changement des litières ou des alaises en portant des gants et un masque si la litière est très volatile (protection contre la chlamydiose aviaire ou les spores de champignons).

• Zoonoses et sécurité : Lavage strict des mains après la manipulation des reptiles ou des amphibiens (risque élevé de portage sain de la salmonelle).

   

 

5. Gestion des urgences vétérinaires et sanitaires

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En cas d'accident, de blessure ou de dégradation soudaine de l'état de santé de l'animal pendant la période de garde, l'entreprise Celtic Pattes s'engage à appliquer la procédure d'urgence suivante :

• Évaluation et premiers soins : Analyse immédiate de la situation et mise en sécurité de l'animal. Application des gestes de premiers secours si nécessaire, sans jamais se substituer à un vétérinaire.

• Contact prioritaire du client : Appel immédiat du propriétaire (ou de sa personne de confiance désignée) pour l'informer de la situation et valider la conduite à tenir.

• Prise en charge vétérinaire : Si le propriétaire est injoignable et que la situation présente un caractère d'urgence vitale, l'entreprise conduit l'animal chez le vétérinaire habituel de l'animal (indiqué au contrat) ou, à défaut, vers la clinique d'urgence la plus proche.

• Mesures sanitaires en clinique : Lors du transport et de la visite en clinique, l'entreprise veille à utiliser une cage de transport ou une couverture propre afin de limiter tout risque de sur-contamination de l'animal ou du véhicule.

 

Engagements et autorisations du client

En signant ce protocole, le client :

• Donne pouvoir à l'entreprise Celtic Pattes pour prendre toutes les décisions nécessaires à la sauvegarde de la vie de l'animal en cas d'impossibilité de le joindre.

• S'engage à rembourser l'intégralité des frais vétérinaires avancés, ainsi que les éventuels frais de déplacement, sur présentation des factures justificatives.

 

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Protocole sanitaire validé par le vétérinaire sanitaire agrée de l’entreprise Celtic Pattes

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